Solution · Standard téléphonique cloud
Standard téléphonique à Perpignan : cloud, souple, sans PABX.
On vient chez vous, on installe votre standard cloud Yeastar, on transfère vos numéros. Zéro frais caché, zéro contrat 36 mois, support à 15 minutes de vos bureaux.
- Yeastar P-SeriesAdministration web, mises à jour automatiques
- Vos numéros vous suiventPortabilité de tous vos numéros
- Yeastar LinkusSur smartphone et PC
- ½ journée sur siteInstallation & formation
01 — Problème → Solution
Pourquoi votre standard vous coûte trop cher
Appels perdus aux heures de pointe, factures illisibles, matériel en bout de course. Passez à un standard qui tient la charge — et qu'on installe chez vous.
| Sujet | Avant | Avec Perpignan Télécom |
|---|---|---|
| Accueil des appels | Vos clients tombent sur un répondeur. | Routage d'appels intelligent (SVI) |
| Matériel | Votre standard a 10 ans, plus de pièces détachées, pas de mises à jour. | Tout est en cloud. Aucun serveur physique à maintenir. |
| Modifications | Chaque changement nécessite un prestataire externe. | Vous gérez depuis une interface web, pas depuis 3 logiciels différents. |
| Hors du bureau | Les commerciaux utilisent leur ligne perso et mélangent pro/perso. | L'app Yeastar Linkus tourne sur smartphone et PC, avec le même numéro. |
| Visibilité | Impossible de savoir combien d'appels sont manqués. | Statistiques d'appels en temps réel |
02 — Les fonctions
Un seul outil pour toute votre téléphonie
Yeastar P-Series centralise tout : appels entrants et sortants, files d'attente, conférences, statistiques. Vous gérez depuis une interface web, pas depuis 3 logiciels différents.
SVI avancé
Routage automatique des appels.
Files d'attente
Files d'attente avec musique et messages personnalisés.
Horaires
Paramétrage du standard : création des utilisateurs, groupes d'appels, SVI, horaires.
Transferts et renvois
Transfert d'appel bureau → mobile en un tap. Chat interne et présence en temps réel.
Audioconférence
Jusqu'à 6 participants simultanés.
Statistiques et CRM
Suivi des appels en temps réel. Intégration CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive.
En action
Les appels, les horaires, les files d'attente, les messages d'accueil.
Perpignan Télécom propose des solutions de téléphonie IP et de standard téléphonique permettant notamment de gérer les appels, les horaires, les files d'attente, les messages d'accueil et différents postes ou utilisateurs.
- Message d'accueil, puis file d'attentePostes du bureau
- Renvoi vers un smartphoneVia Yeastar Linkus
- Messagerie vocaleMessages vocaux dans la boîte mail
03 — Sur tous vos appareils
Un seul numéro, partout
Votre ligne professionnelle vous suit sur tous vos appareils : téléphone de bureau au bureau, application mobile en déplacement, softphone sur PC en télétravail.
04 — Notre méthode
3 étapes, sans mauvaise surprise
Ce qui se passe concrètement, du premier appel à la mise en service.
05 — Avis clients
Ce qu'en disent nos clients PME
5★ sur Google — des dirigeants de PME des Pyrénées-Orientales qui ont franchi le pas.
Service, exceptionnel, équipe à l'écoute toujours disponible avec un rapport qualité prix défiant toute concurrence. Thomas et Antoni ont su répondre parfaitement à nos attentes, malgré le nombre de postes qui étaient assez importants. Service après-vente, extrêmement réactif, réponse immédiate, intervention en moins de deux heures.
Je garde mes numéros actuels ?
Oui, portabilité complète. On gère toute la procédure avec votre opérateur actuel, sans coupure pour vos clients. La bascule prend quelques minutes, de nuit.
Peut-on conserver nos téléphones lors d'un changement d'opérateur ?
Cela dépend du matériel installé et de sa compatibilité avec la nouvelle solution. Un audit permet de déterminer quels équipements peuvent être conservés et lesquels doivent éventuellement être remplacés.
Ça marche en télétravail ou sur la route ?
Oui. L'app Yeastar Linkus tourne sur smartphone et PC. Vos équipes passent et reçoivent les appels pro depuis chez elles, en déplacement ou au bureau, avec le même numéro.
Que se passe-t-il si notre connexion Internet tombe en panne ?
Selon les besoins de l'entreprise, une solution de secours peut être prévue afin de réduire l'impact d'une panne de l'accès principal. La solution appropriée dépend notamment de l'activité, du site et du niveau de continuité recherché.
Combien de temps pour l'installation ?
Une demi-journée sur site pour 5 à 20 postes. On installe, on configure, on forme vos équipes. Vous utilisez votre nouveau standard avant la fin de la journée.
Passez à l'action
On se déplace chez vous. C'est gratuit.
Audit sur site dans les P-O, proposition sous 48h. Un seul numéro direct : Anthony ou Thomas décroche.
Les autres solutions
Vos télécoms, prises en charge de bout en bout
- 01Téléphonie d'entrepriseLignes SIP, numéros fixes, portabilitéStandard téléphonique cloud Yeastar, 3CX, lignes SIP et téléphonie VoIP pour TPE/PME. Une solution simple, flexible et accompagnée localement.
- 03Fibre professionnelleFibre dédiée ou mutualisée, secours 4G/5GFibre professionnelle pour TPE/PME : débit adapté, IP fixe, accès dédié et SLA garanti. Une connexion fiable pour votre activité.
- 04Mobiles professionnelsFixe et mobile unifiés, gestion de flotteForfaits mobiles professionnels, gestion de flotte et solutions multi-opérateurs pour TPE/PME. Une gestion simple avec un interlocuteur local.
- 05Matériel et installationPostes Yealink, Fanvil, casques, DECTTéléphones IP, casques, DECT et équipements professionnels. Installation, paramétrage et formation de vos équipes inclus.